Marketing (& Stratégie) des Seniors (55+) – FORMATION 2024

OBJECTIF GLOBAL
🔸Comprendre les éléments essentiels du « Marketing (& Stratégie) des Seniors » pour conquérir les clients de 55 ans et plus.

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COMPETENCES VISEES
🔸Comprendre la population des Seniors et son évolution
🔸Savoir choisir et appliquer une stratégie pour développer son offre
🔸Savoir éviter les principales erreurs et comprendre les principaux facteurs clés de succès

PROFIL DU FORMATEUR
🔸Frédéric Serrière, consultant-pionnier sur le Marché des Seniors depuis 1998, a accompagné des centaines de projets sur les Seniors, depuis les start-up aux grands groupes. www.FredericSerriere.com

  • Fondateur d’Age Economy (Cercle / Réseau d’affaires sur les Marché des Seniors)
  • Animateur / Producteur de l’émission Le Grand Entretien
  • Fondateur de l’Agence GlobalAgingConsulting

PUBLIC
🔸Directeurs et Responsables Marketing, Responsables de marques, Chefs de produit, Directeurs et Responsables du Développement et de la Stratégie, Directeurs et Responsables Innovation, Entrepreneurs sur la SilverEco, Etc.


PROGRAMME

SEANCE 1 : ACCUEIL
🔸Accueil et présentation des participants
🔸Présentation de la formation et de ses objectifs

SEANCE 2 : LA TRANSITION DEMOGRAPHIQUE
🔸Comprendre les éléments clés de la transition démographique
🔸Savoir lire les détails d’une pyramide des âges avec les principaux indicateurs
🔸Savoir réaliser des projections démographiques
🔸Comprendre les différents marchés des Seniors

SEANCE 3 : LES SENIORS
🔸Les principales identités (parents, enfants, aidants, conjoint(e)s, aidés, veufs, etc.)
🔸Les principaux moments et étapes de vie après 55 ans
🔸Psychologie et comportement des seniors
🔸Les principales segmentations utilisées (âge, générations, valeurs, csp, santé, etc.)
🔸Créer sa propre segmentation

SEANCE 3 : L’ECOSYSTEME DE LA SILVER ECONOMIE
🔸Organisation de la filière : principaux acteurs, rôles et missions
🔸Organisation de l’écosystème pour comprendre les partenariats possibles

SEANCE 4 : LES STRATEGIES POUR CONQUERIR LES SENIORS
🔸Présentation des différentes stratégies (générationnelles, inter et transgénérationnelles, ageless, etc.)
🔸Les facteurs clés de succès des stratégies BtoB, BtoC, BotBtoC
🔸La matrice de positionnement COM/GI
🔸Méthodologies de quantification des marchés
🔸Études de cas et bonnes pratiques

SEANCE 5 : LES OUTILS SPÉCIFIQUES DU MARKETING DES SENIORS POUR CONCEVOIR UNE OFFRE
🔸La prise en compte des paramètres importants : hétérogénéité, refus de la stigmatisation
🔸Les spécificités des produits et services conçus (exclusivement) pour les Seniors
🔸Différentes méthodologies & points importants à considérer
🔸Développer une innovation / demande
🔸Études de cas et bonnes pratiques

SEANCE 6 : COMMUNICATION
🔸Différentes stratégies de communication
🔸Les éléments clés pour la création de contenu attractif pour les seniors
🔸Les canaux de communication privilégiés des seniors (Introduction)
🔸Analyse de campagnes de communication réussies auprès des seniors

SEANCE 7 : DISTRIBUTION
🔸Analyse des canaux de distribution préférés des Seniors
🔸La distribution en ligne : sites web, marketplaces et e-commerce
🔸La distribution hors ligne : points de vente physiques, boutiques spécialisées
🔸La collaboration avec des partenaires et des distributeurs/prescripteurs (BtoBtoC)
🔸Études de cas et bonnes pratiques


MODALITES

METHODES PEDAGOGIQUES
🔸Apports théoriques – Echanges sur des cas pratiques – Analyse de nombreux exemples – Travail sur son propre projet
🔸Positionnement initial : en amont de la formation, chaque participant remplira un questionnaire portant sur ses connaissances du marché des Seniors et sur ses attentes et son projet (si souhaité) pour que le formateur puisse s’adapter précisément aux attentes

MODALITES EVALUATION DES COMPETENCES
🔸Positionnement – Evaluation des compétences visées par questionnaire final.

MODALITES EVALUATION DE LA FORMATION
🔸Tour de table à chaud – Questionnaire à chaud par le stagiaire – Questionnaire à froid par le stagiaire – Attestation finale de validation de compétences

PRE-REQUIS
🔸Maîtriser les bases du marketing

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